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		Q1.我要如何購買商品？
			1.本公司提供線上訂購單，若欲購買本站產品可直接填寫訂購單，我們將有專人為您服務。
			2.可直接與業務人員聯繫。



		Q1.目前提供哪些付款方式？
			目前提供ATM轉帳、信用卡等付款方式。
		Q2.如何知到我是否付款成功呢？
			本公司將會以電話方式告知。
		Q3.ATM轉帳後需要將收據回傳嗎？
			需要，本公司將會依照您的帳號與銀行比對。
		Q4.ATM轉帳帳號弄丟了，怎麼辦？
			請打本公司客服電話，客服人員將協助您解決。
		Q5.線上下載信用卡授權單說明
			信用卡電話授權單填寫後傳真至本公司，工作人員接獲後會以電話確認，為防止詐騙工作人員會請客戶重撥電話至本公司，客戶確認後即完成交易。



		Q1.請問運費如何計算？
			台灣本島免運費，物流費用由本公司負擔。
		Q2.商品用何種方式寄送
			本公司都是以快遞方式寄送
		Q3.訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
			請打本公司客服電話，客服人員將協助您解決。
		Q4.線上下載信用卡授權單說明
			商品從付款完成到送達約需7個工作天。若遇有缺貨、斷貨導致無法準時出貨，我們將會以專函通知您，請您留意。

Q1.退、換貨運費應如何計算？

商品瑕疵　收到錯誤商品	●請於收到商品7天內，電洽客服人員02-27686008 　（週一至週五09:30~18:30）。　 ●瑕疵品以更換同款、同色、同商品為原則。
與想像不符退貨　有色差退貨　顏色、款式不喜歡	●請於收到商品7天內，電洽客服人員02-27686008 　（週一至週五09:30~18:30）。　 ●個人因素退貨需自行負擔郵資，請自行將貨品以原包裝寄回ttoopp。　（若有毀損，缺件或包裝不完整，ttoopp有權不予退貨) 　　您也可以選擇由ttoopp派宅配人員取件，但需自行負擔郵資300元(單程)，　　 ttoopp將於退款金額中扣除。
更換商品顏色	●請於收到商品7天內，電洽客服人員02-27686008 　（週一至週五09:30~18:30）。　 ●個人因素退貨需自行負擔物流費用，請自行將貨品以原包裝寄回ttoopp，　　並附上回程物流費用300元。(若有毀損，缺件或包裝不完整，ttoopp有權　　不予換貨)。　　您也可以選擇由ttoopp派宅配人員取件，但需自行負擔來回物流費用600元，　　請將物流費用置於商品包裝內，ttoopp將派宅配人員到府取件。

Q2.如辦理退款需多久完成？

1.若您是以ATM轉帳付款，我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
2.若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。

Q3.發票遺失是否仍能辦理退換貨？

發票遺失將無法辦理退換貨，所以請務必保存好您的購物發票喔。

Q4.我收到發票，但是統編有錯或漏開怎麼辦？

請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票，並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可。